Politika otkazivanja i povraćaja sredstava

Uslovi otkazivanja i povraćaja za digitalne usluge koje direktno pruža Personera.

Poslednje ažurirano: 23. oktobar 2026.

1. Obim

Politika se odnosi na članarine, promociju profila i druge digitalne usluge kupljene direktno od Personere. Ne odnosi se na dogovore i plaćanja između klijenta i pružaoca usluge.

2. Otkazivanje

Pretplatu možete otkazati preko naloga ili podrške. Otkazivanje sprečava sledeću obnovu, dok tekući plaćeni period ostaje aktivan osim ako je pri kupovini navedeno drugačije.

3. Povraćaj

Zahtev pošaljite sa brojem porudžbine, e-adresom naloga i obrazloženjem. Primenjuju se rokovi i obavezna prava po važećem pravu Republike Srbije.

Kontakt: support@personera.rs. Prodavac: AYRAN DİGİTAL YAZILIM PAZARLAMA VE GELİŞTİRME LİMİTED ŞİRKETİ, ALTINKUM MAH. 423 SK. KAYA PLAZA NO: 35 İÇ KAPI NO: 4 KONYAALTI / ANTALYA 07070, TÜRKİYE. VKN: 1231155733. MERSİS: 0123115573300001.